5Post – сервис доставки с возможностью получения покупок из интернет-магазинов, маркетплейсов в пунктах выдачи, постаматах, находящихся в супермаркетах «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели». «Файф пост» входит в группу компаний X5 Retail Group.
Компания отправляет заказы из распределительного центра до выбранного пункта выдачи.
Служба не доставляет товары, весящие больше 15 кг, и размерами более 36х40х61 см.
Посылка хранится от 3 до 7 дней, предусмотрена услуга страхования. Товар можно оплатить заранее либо непосредственно в момент получения – пластиковой картой или наличными.
Оформление заказа
Сервис позволяет отследить посылку, отправленную через курьерскую службу, по специальному трек-номеру. Оформляя заказ в интернет-магазине, в качестве способа получения необходимо отметить «Самовывоз». Откроется список ближайших точек для выбора места доставки, отмечается самый удобный.
Рекомендуется указать корректный номер мобильного телефона, по нему будет проходить идентификация клиента в пункте выдачи заказа. На него покупателю приходит смс-оповещение о поступлении заказа и уникальный код для его получения.
Как отследить посылку
Статус посылки можно отследить на официальном сайте доставочной службы, введя трек отслеживания. Его присваивают при оформлении заказа. Вводится он в специальном поле и выглядит следующим образом:
При возникновении вопросов можно обратиться в техподдержку 8-800-511-88-00.
Как получить заказ
Для получения заказа не нужно отстаивать большие очереди. Есть несколько способов получения посылки:
- Через кассу Пятерочки. Нужно подойти к специально отведенной кассе, назвать уникальный код из смс для получения товара, при необходимости оплатить посылку.
- Постамат. Принцип получения отличается лишь тем, что код необходимо вводить самостоятельно в специальном электронном окошке. Как только покупатель введет код и оплатит посылку (если она без предоплаты), откроется ячейка с товаром.
Отзывы о доставке 5Post
Долго выбирала планшет на али для ребенка, решилась заказать к именинам. Конечно, хотелось его получить побыстрее, поэтому воспользовалась сервисом доставки 5пост. Отметила ближайший супермаркет с возможностью получения в постамате. Периодически отслеживала посылку по треку на сайте доставки. Смс-оповещение пришло через 18 дней с уникальным кодом. Товар пришел в идеальном состоянии, в целой упаковке. Забрала сразу, никакой очереди.
Анна, Киров, 16 Июня 2020
Заказал жесткий диск с одного сайта железа. Выбирая способ доставки, увидел, что можно получить товар через супермаркет «Перекресток». Для меня этот вариант самый удобный и ближайший. Отметил, что заберу сам и стал ждать смс. Информация о товаре на сайте почему-то представлена не была, посылка не отслеживалась. В итоге через 10 дней пришло сообщение о том, что товар хранится в ячейке и ожидает получателя. Пошел забирать, проблем с открытием не возникло, коробка была немного смята. Открыл, проверить диск, он был обернут в пупырчатую пленку, не пострадал, поэтому заморачиваться с претензией не стал. В принципе, неплохо.
Сергей, Москва, 5 Декабря 2020
С другими отзывами можете ознакомиться по ссылке.